充電器メーカーの株式会社CIOが、2025年1月に発火事象で自主回収していたモバイルバッテリー「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable」をお持ちの利用者に向けて、後継機「SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K」への無償交換と、返金済みの人への再購入サポートを案内しています[1]。Ex04は半固体系電池を採用して再設計された製品で、3月27日に予約販売、3月31日に一般発売されました[1]。

2025年1月の発火と自主回収の経緯

今回の案内の発端は、2025年1月にさかのぼります。CIOは、モバイルバッテリー「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable」の一部製造ロットで、バッテリーセルの不備による発火の事象が発生したため、対象製品の自主回収を実施しました[1]。同社は、購入者をはじめとする利用者に心配と迷惑をかけたことを改めて謝罪しています[1]。

モバイルバッテリーはリチウムイオン電池を内蔵するため、セルの品質や劣化が発熱や発火に直結します。CIOは、一般的な使用の目安として充放電サイクルで300回から500回程度、期間にして約2年から3年を挙げ、劣化した状態で使い続けると異常な発熱や膨張のリスクが高まる可能性があると注意を促しています[3]。

後継機「SMARTCOBY Ex04」の主な仕様

今回案内されているEx04は、Ex01の後継機という位置づけながら、最新の構成に置き換えられています。最大の変更点は半固体系バッテリーセルの採用です[1]。

半固体系電池は、液体の電解液を使う一般的なリチウムイオン電池と、電解液を使わない全固体電池の中間に位置づけられる構成を指す呼び方で、電解液の量を減らすなどして発火や液漏れのリスク低減を狙う技術として注目されています。ただしCIOは、現時点では半固体電池に公的な規格や業界統一の定義が存在しないとしており、同社の「半固体系バッテリー」はセルの仕様や試験条件、実測データをもとにした独自定義に基づく運用上の呼称だと説明しています[1]。

充電まわりの仕様も実用的です。Ex04はQi2.2準拠のワイヤレス充電で最大25W、有線出力で最大22Wに対応し、スマートフォンをすばやく充電できます[1][2]。容量は5,000mAhながら、本体は約151g・厚さ約14mmに抑えられており、毎日持ち歩きやすいコンパクトな設計です[1][2]。

Ex01所有者への無償交換と再購入サポート

CIOが今回案内しているのは、大きく分けて2つの対応です[1]。

1つ目は、Ex01の自主回収の対象ロットを持っている人への、回収・返金、またはEx04への無償交換です[1]。さらに交換の対象は、対象ロットの所有者にとどまりません。現在Ex01を持っているすべての利用者が、該当ロット・非該当ロットを問わず無償交換の対象になります[3]。交換後のカラーは現在持っているEx01と同じ色での対応となり、ブラックとホワイトの2色が用意されています。ホワイトは入荷次第の発送で、案内時点では4月下旬ごろの入荷が見込まれていました[1][3]。

2つ目は、Ex01の自主回収にともなう返金にすでに応じた人を対象とした、Ex04の再購入サポートです[1]。この対象者には、返金額と同額の税込5,980円でEx04を購入できるAmazonのクーポン、または楽天市場の専用ページが案内されます[1]。購入先はAmazonと楽天市場から選べる仕組みです[1]。

交換手続きの流れと注意点

無償交換を希望する場合の手順は、申し込みフォームへの入力から始まります[3]。入力した住所宛に回収用キットが届くので、そのキットを使って手元のEx01を返送します[3]。返送品の確認後、おおむね2週間を目途にEx04が発送される流れです[3]。返送にかかる送料はCIOが負担するため、同梱の回収用キットでそのまま送り返せます[3]。

自分のEx01が自主回収の対象ロットかどうかは、シリアルナンバーをもとに専用ページで確認できます[3]。本件に関する問い合わせは、フリーダイヤル0120-337-304（平日10時から18時）でも受け付けています[1]。手元にEx01が残っている人は、安全のためにも一度ロットと状態を確認しておくのがよさそうです。

まとめ

CIOは、2025年1月に発火事象で自主回収したSMARTCOBY Ex01について、対象ロットの回収・返金に加え、現在Ex01を持つすべての利用者を対象とした後継機Ex04への無償交換を案内しています[1][3]。後継機のEx04は半固体系電池を採用し、Qi2.2の最大25Wワイヤレス充電と最大22Wの有線出力、5,000mAhの容量を約151g・厚さ約14mmに収めた製品です[1][2]。返金にすでに応じた人には、同額の税込5,980円で買い直せる再購入サポートも用意されています[1]。

出典:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000633.000043212.html

出典:https://connectinternationalone.co.jp/cioproduct/mobilebattery/smartcoby/cio-mb20w2c-ss5k-ex04/

出典:https://connectinternationalone.co.jp/pages/202501-ex01-info/