微软将重做 Outlook 与 Teams 内置的 Copilot 界面。该变更于当地时间 8 月 21 日公布,预计 2026 年 9 月正式推出。全屏与侧边栏两种形态均在范围内,除了改为以对话为中心的布局,用户还可以自行决定是否让 Copilot 参考自己的工作数据。

全屏与侧边栏按不同思路分别设计

这次改版把微软在各产品线推进的 Copilot 体验梳理工作,延伸到了 Outlook 与 Teams。导航被简化,让注意力集中在对话本身。

值得注意的是两种形态被有意做出了区分。全屏版基本沿用独立的 Microsoft Copilot 应用的新设计。侧边栏版则以用户一边读邮件、一边跟进会议的场景为前提,针对 Outlook 与 Teams 各自的语境做了优化。同一个助手,坐下来专门使用时和放在工作旁边随手调用时,所需要的形态并不相同。

智能体的发现方式与调用方式也一并纳入了本次调整。

是否参考工作数据由用户自己决定

功能层面最引人注意的是新增了 Work IQ 的控制项。

Work IQ 是让 AI 理解 Microsoft 365 中日积月累的工作语境并用于作答的底层能力,涵盖邮件、聊天、文档和会议。它并非简单地检索字面匹配的内容,而是要理解这些信息在组织内部意味着什么。

新增的控制项用于切换这层参考是否生效。需要结合公司内部复杂来龙去脉作答的场景,与只想快速润色眼前这段文字的场景,所需的素材并不一样。让它从一个始终在后台运行的机制,变成可以按情况自行开关的选项,在实际使用中意义不小。

用「任务」视图跟进耗时较长的处理

全屏版新增了「任务」视图。在这里可以查看智能体的运行状态,以及预约执行的对话等不会立刻结束的处理。

把工作交给智能体的用法越多,交办之后迟迟拿不到结果的等待时间就越长。有一个地方能一览进度、确认它是否真的在运行,会明显减轻交办一方的负担。

管理员要做的主要是通知与更新资料

部署过程很轻。该变更作为服务更新的一部分默认生效,用户与管理员都无需操作。许可、访问权限以及既有的合规控制均不发生变化。

因此留给管理员的主要工作是提前通知。界面一变,咨询就会增加,而基于现行 Copilot 编写的内部手册、培训材料和上手指南也会与实际界面对不上。既然 9 月这个时间点已经明确,尽早梳理需要更新的资料更为稳妥。

总结

Outlook 与 Teams 的 Copilot 将在全屏与侧边栏两种形态下改为以对话为中心的设计。正式推出预计在 2026 年 9 月,同时新增可由用户切换的 Work IQ 控制项,以及能跟进长时间处理的「任务」视图。功能默认生效、无需操作,但更新内部资料这项功课仍留在管理员手上。