微軟將重做 Outlook 與 Teams 內建的 Copilot 介面。這項變更於當地時間 8 月 21 日公布，預計 2026 年 9 月正式推出。全螢幕與側邊窗格兩種形態都在範圍內，除了改為以對話為中心的版面，使用者還能自行決定是否讓 Copilot 參考自己的工作資料。

全螢幕與側邊窗格以不同思路分別設計

這次改版把微軟在各產品線推動的 Copilot 體驗整理工作，延伸到了 Outlook 與 Teams。導覽被簡化，讓注意力集中在對話本身。

值得留意的是兩種形態被刻意做出區隔。全螢幕版基本沿用獨立的 Microsoft Copilot 應用程式的新設計。側邊窗格版則以使用者一邊讀信、一邊跟著會議進行的情境為前提，針對 Outlook 與 Teams 各自的脈絡進行最佳化。同一個助理，坐下來專心使用時與擺在工作旁邊隨手叫用時，需要的形狀本來就不一樣。

代理程式的尋找方式與呼叫方式，也一併納入這次的調整。

是否參考工作資料由使用者自己決定

功能面上最引人注意的是新增了 Work IQ 的控制項。

Work IQ 是讓 AI 理解 Microsoft 365 中日積月累的工作脈絡並用於回應的底層能力，涵蓋郵件、聊天、文件與會議。它並非單純檢索字面相符的內容，而是要理解這些資訊在組織內部代表什麼意義。

新增的控制項用來切換這層參考是否生效。需要結合公司內部複雜來龍去脈才能回答的場合，與只想快速潤飾眼前這段文字的場合，所需要的素材並不相同。讓它從一個始終在背景運作的機制，變成可以視情況自行開關的選項，在實務上的意義不小。

用「工作」檢視追蹤耗時較長的處理

全螢幕版新增了「工作」檢視。在這裡可以確認代理程式的執行狀態，以及預約執行的對話等不會立刻結束的處理。

把工作交給代理程式的用法越多，交辦之後遲遲拿不到結果的等待時間就越長。有一個地方能一覽進度、確認它是否真的在跑，會明顯減輕交辦一方的負擔。

管理者要做的主要是宣導與更新文件

導入的手續很輕。這項變更會作為服務更新的一部分預設生效，使用者與管理者都不需要操作。授權、存取權限以及既有的法規遵循控制也都不會變動。

因此留給管理者的主要工作是事前宣導。介面一變，詢問就會增加，而依現行 Copilot 撰寫的內部手冊、教育訓練教材與導入指南，也會與實際畫面對不上。既然 9 月這個時間點已經明確，及早盤點需要更新的文件會比較穩妥。

總結

Outlook 與 Teams 的 Copilot 將在全螢幕與側邊窗格兩種形態下改為以對話為中心的設計。正式推出預計落在 2026 年 9 月，同時新增可由使用者切換的 Work IQ 控制項，以及能追蹤長時間處理的「工作」檢視。功能預設生效、不需操作，但更新內部文件這項功課仍留在管理者手上。