亚马逊将于 2026 年 9 月 30 日永久关闭自 2005 年运营至今的众包用工平台 Amazon Mechanical Turk。官方给出的解释是,公司定期评估自身的项目与服务,评估之后做出了关闭决定。人们常说 AI 正在接手人类的工作,而这一次,先关门的却是把 AI 喂养起来的那套人力机制。

关闭时间为 9 月 30 日,波及的不只是 MTurk

Mechanical Turk(MTurk)官方网站已挂出公告,服务将于 2026 年 9 月 30 日永久关闭。受影响的并非只有 MTurk 本身,SageMaker Ground Truth 和 Amazon Augmented AI 同样在关闭之列。自 9 月 30 日起,在创建标注任务或人工审核工作流时,将无法再选择 Amazon Mechanical Turk 这一工作者类型。也就是说,AWS 内部承接训练数据人工标注的整条通路会一次性关闭。

工作者与发布方需要留意的时间节点

围绕此次关闭,官方公布了若干关键日期。

HIT 的提交在 9 月 30 日截止,未提交的 HIT 将自动过期。发布方(Requester)在关闭后仍有 30 天时间,即到 10 月 30 日为止,可以对期间完成的 HIT 进行通过或拒绝的操作;若不做任何处理,系统将自动通过。向工作者发放奖金同样截止到 10 月 30 日。已预付余额的发布方,预计将在 30 天内获得全额退款。

工作者(Worker)一侧则被建议尽快在工作者门户中确认是否已设置支付方式与转账周期。已通过审核的 HIT 将按照原有的发放周期结算,税务相关文件也仍按既有流程和期限发放。交易记录可查询至 2027 年 1 月 28 日。并非所有内容都会在关闭当天消失,但想把记录留在手边的人,最好在年内就动手。

“人造的人工智能”这块招牌从何而来

服务的名字来自 1769 年匈牙利贵族沃尔夫冈·冯·肯佩伦制作的下棋自动人偶“土耳其人”。那是一具戴着头巾、身披皮毛滚边长袍的真人大小木偶,曾在欧洲巡回展出,把本杰明·富兰克林、拿破仑·波拿巴等对手耍得团团转。肯佩伦会打开柜门展示齿轮与发条,让观众相信机器在自行判断,而实际上柜子里藏着一位国际象棋高手。

亚马逊把这个典故直接搬进了产品名。创始人杰夫·贝索斯将 MTurk 形容为人造的人工智能(artificial artificial intelligence)。判断照片里有没有人这类小孩都做得到、计算机却很吃力的活儿,被以几乎等同于 API 调用的写法交给人类完成。官方文档里的伪代码同样直白:读入照片,然后调用 callMechanicalTurk()。

单价数美分的活儿,和超过 50 万名工作者

MTurk 上的作业被称为 HIT(Human Intelligence Task),拆分成数据标注、音频与视频转写、问卷作答等细小单位,单价大多为几美分(约合几日元)。据亚马逊介绍,高峰时期有超过 50 万名工作者参与其中,他们被称作 turker。

参与条件是年满 18 周岁,并拥有一台可联网的设备。接受注册的国家和地区包括日本、中国台湾、韩国、新加坡、澳大利亚等,报酬则打入美国的虚拟银行账户或 Amazon.com 的礼品卡余额。

※1 美元 = 159 日元(截至 2026 年 8 月 26 日)

被 AI 追过,数据质量也开始动摇

数据工作者、同时也是劳动者权益团体 Turkopticon 组织者的克丽丝塔·帕夫洛斯基表示,MTurk 近年来一直在走下坡路。AI 模型迅速进步的同时,Scale AI、Mercor、Prolific 等数据领域的初创公司接连入场,开始招募为模型训练服务的作业者。在她看来,亚马逊投入到 MTurk 改进上的资源逐渐减少,turker 们便转向了竞争平台。

讽刺的是,在质量层面 AI 同样投下了阴影。2023 年瑞士研究人员发表的调查估计,MTurk 工作者中最多有 46% 的人在作业中使用了 AI 模型。一个本应购买人类判断的市场,却混入了机器的输出。对于以“由人来做”为卖点的服务而言,这动摇的是招牌的根基。

亚马逊早在 7 月就已停止接受新客户,许多工作者将其视作关闭的前兆。即便如此,保险与旅游领域仍有企业依赖 MTurk 的数据作业,如今正忙于寻找替代平台。亚马逊发言人蒙塔娜·麦克拉克伦表示,公司仍专注于为所有亚马逊与 AWS 客户提供尽可能好的体验。

总结

Amazon Mechanical Turk 将于 2026 年 9 月 30 日关闭,SageMaker Ground Truth 与 Amazon Augmented AI 同日终止。发布方可在 10 月 30 日前完成审核与奖金发放,交易记录则可查询至 2027 年 1 月 28 日。支撑起 AI 学习的人力市场,被这同一批 AI 的进步与专业初创公司的崛起挤下舞台,走完了 21 年。人造的人工智能这个名字,在落幕之际听起来多了一层别样的意味。