OpenAI 發布了一份彙整自家 AI 工具「Codex」使用情況的新報告《The Next Era of Knowledge Work（下一代知識工作）》[1]。報告指出，Codex 已不再只是一款程式工具，越來越多不同職業的人開始用它來自動化日常的例行工作，消除現代工作中的種種停滯[1]。其週活躍使用者已超過 500 萬，而開發者以外的使用者正快速成長，這正是本次報告的核心。
從程式工具邁向「知識工作」的工具
長久以來，Codex 主要被軟體開發者當作撰寫程式碼的工具。OpenAI 這次發布的報告顯示，這樣的定位正在改變[1]。不分職業，如今許多人都用 Codex 來自動化例行業務、加快工作速度，並去除現代知識工作中固有的摩擦[1]。
OpenAI 將這股趨勢定位為「一場更大的變革正在發生」的徵兆[1]。隨著能交給 AI 處理的工作範圍不斷擴大，Codex 的用途也早已超越了開發現場。
週活躍使用者 500 萬，知識工作者成長最快
Codex 的週活躍使用者已超過 500 萬，自 2 月桌面應用程式發布以來成長了 6 倍以上[1]。使用者中最大的族群仍是開發者，但知識工作者已占到全體使用者的約 20%，其成長速度達到開發者的 3 倍以上[1]。
這組數字顯示，這款最初以開發者產品起步的工具，其使用者族群正穩步擴展到工程師以外的職業。
知識工作者用 Codex 做什麼
報告顯示，知識工作者主要用 Codex 來製作報告、試算表、簡報、合約等成果物[1]。此外，在研究、資料分析、工作流程自動化，以及過去需要工程師協助才能做出的輕量化工具的打造方面，使用也持續擴展[1]。
在知識工作者之中成長最快的用途有三項：資料分析、研究，以及成果物（知識產物）的製作[1]。與此同時，並行執行多個 Codex 任務的用法也在增加，讓使用者能夠同時進行資料調查、資料草擬與業務自動化[1]。
對工作方式本身的影響
OpenAI 認為，工作速度的這種提升，可能會改變 AI 對工作所帶來的長期影響[1]。若 Codex 拓寬了一個人能夠完成的工作範圍，人們便能投入更具企圖心的專案，所負責的角色範圍也隨之擴大，最終也可能推動職涯的發展[1]。
報告指出，跨越各行各業的共通點在於，Codex 減少了現代工作中如影隨形的「摩擦」[1]。找出埋藏在多個系統中的資訊、整合跨工具與跨團隊的工作、產出高品質的成果物、推動專案走完審閱與核准流程——這些情境都用到了 Codex[1]。
總結
OpenAI 的報告以週活躍使用者超過 500 萬這項數字，呈現出 Codex 正從一款僅用於程式開發的工具，轉變為各類職業都在使用的生產力工具。其中知識工作者成長格外迅速，資料製作、資料分析、業務自動化等用途不斷擴展。這是一份試圖以工具的真實使用資料，來回答「AI 在實際工作中究竟有什麼用」這個問題的報告。
