OpenAI於2026年9月23日宣布針對語音互動功能「ChatGPT Voice」進行三項重大更新：新增可在語音對話中呼叫電子郵件、行事曆等外部服務的外掛功能；使用者可自行選擇用來生成語音回覆的模型；並與OpenAI的代理人平台「ChatGPT Work」實現深度整合。多家海外媒體在當天與隔天陸續報導此次更新，普遍認為這是OpenAI強化語音互動實用性的重要一步。
外掛功能上線，語音對話中可直接呼叫電子郵件、行事曆與Slack
此次更新最受矚目的部分，是ChatGPT Voice新增了外掛支援。過去語音模式與外部服務的連動相當有限，使用者若想在對話中查看郵件或調整行事曆，通常得切換回文字模式才能完成。更新後，使用者可以在語音對話過程中直接呼叫已連接的電子郵件、行事曆、Slack等應用程式，相關結果也會以文字形式同步顯示在對話視窗中。
此次更新涵蓋網頁版、iOS版與Android版三個平台。可使用的外掛種類依訂閱方案而異，免費方案與月費制「Go」方案的使用者，也能在各自方案允許的範圍內於語音模式使用相應外掛。先前在文字模式下已授權的應用程式權限，會自動延續到語音模式，不需要重新設定連接。
使用者可自行選擇用來生成語音回覆的模型
第二項更新，是使用者現在可以自行選擇用來生成語音回覆的模型。目前可選擇OpenAI最新一代的三款模型：GPT-6 Astra、GPT-6 Sol與GPT-6 Luna。其中Astra已在語音模式上線數週，而中階模型Sol與輕量級模型Luna，則是在本次更新前一天，也就是9月22日才剛升級至GPT-6版本。
也有報導提出略有不同的技術細節，指出語音回覆本身是由專用的輕量模型「GPT-Live-1」及其精簡版「GPT-Live-1 mini」負責生成，遇到需要複雜檢索或推理的情境時，系統會自動切換至效能更強的GPT-5.6或GPT-6 Astra模型。無論實際運作方式為何，這次更新背後的思路似乎是一致的：簡單對話追求回應速度，複雜需求則呼叫更強的模型。
不同訂閱方案下，語音使用時數的上限也不相同，均以滾動24小時計算。免費方案僅能有限度地使用輕量版「GPT-Live-1 mini」；月費制「Go」方案最多可使用mini版3小時；再上一級的「Plus」方案則最多可使用完整版GPT-Live-1達3小時。更高階的「Pro」方案又分為兩個等級：月費100美元(約1萬5,700日圓)的方案最多可使用15小時，月費200美元(約3萬1,400日圓)的方案則可無限制使用GPT-Live-1。※1美元=157日圓（截至2026年9月26日）
與「ChatGPT Work」整合，僅憑語音即可起草文件
第三項更新，是語音模式與OpenAI雲端常駐型代理人平台「ChatGPT Work」的整合。據了解，ChatGPT Work相當於把面向開發者的程式設計代理人「Codex」延伸到桌面應用之外，使用者可隨時透過瀏覽器存取。此次整合後，無論是網頁版或行動裝置版，使用者僅憑語音對話即可起草文件、簡報與試算表，系統也會在過程中一併調用已連接應用程式中的相關資料。
值得一提的是，OpenAI早在今年7月就已為ChatGPT桌面應用程式導入新版語音操作功能，此次更新可視為將同樣的方向延伸至整個語音模式。不過，目前的語音模式仍不支援視訊或畫面分享，也無法直接存取使用者儲存在ChatGPT「資料庫」中的檔案，但據稱在對話中手動附加的檔案，依帳號設定情況仍有可能被參照。
總結
OpenAI於2026年9月23日為ChatGPT Voice推出了外掛支援、模型自選與ChatGPT Work整合三項更新。使用者不必離開語音模式即可呼叫電子郵件、行事曆、Slack等已連接應用程式，也能依需求在GPT-6 Astra、Sol、Luna三款模型之間切換，並透過ChatGPT Work僅憑語音就能完成文件起草等工作。這一系列更新顯示，OpenAI正努力讓語音互動體驗追上ChatGPT在文字模式下已具備的能力水準。
