OpenAI 宣布為旗下面向組織的學習計畫「OpenAI Academy」新增三門課程：AI Foundations、Applied AI Foundations 與 Agents and Workflows[1]。這三門課程構成一條完整的學習路徑，帶領學習者從理解 AI，到將其運用於日常重複性工作，再到借助代理程式（agent）駕馭更具結構化的工作流程[1]。

把學習視為部署的一環

OpenAI 表示，公司將學習視為 AI 部署的一環[1]。在打造模型與產品、並與實際運用這些技術的組織密切合作的過程中，OpenAI 把累積的經驗轉化為可落實的學習內容，藉此縮短從部署到產生價值之間的距離[1]。

這三門課程有一個共同理念：人們透過在對自己真正重要的工作上練習，才能最有效地學會如何運用 AI[1]。為此，OpenAI 與 BCG、Accenture、BBVA 等合作夥伴攜手，協助組織培養實用的 AI 技能，並將其運用到日常工作中[1]。

理解、應用、駕馭代理程式的三個階段

這三門新課程依照學習者的程度層層遞進[1]。

AI Foundations 講解在日常工作中有效運用 AI 的核心概念與做法，包括撰寫提示詞、提供脈絡、檢視輸出結果以及負責任地使用。學習者將掌握應用這些習慣的基礎，進而改善撰寫文稿、摘要、擬定計畫、會議準備等例行任務[1]。

Applied AI Foundations 教授如何把有效的提示詞發展為結構化、可重複使用的工作流程。學習者將學會擬定工作流程計畫，明確界定合適的輸入、模型、工具、檢查點與人工審查，並在品質、速度與成本之間取得平衡[1]。

Agents and Workflows 聚焦於如何駕馭由代理程式協助完成的工作，透過提供脈絡、定義產出與界線、檢視結果等環節，讓學習者能夠執行並改進可重複使用的工作流程，同時辨識出需要人為判斷與監督的環節[1]。

透過這三門課程，學習者可從「改善一項日常任務」起步，進入「建立可重複使用的工作流程計畫」，再到「實際執行由代理程式協助的工作流程」[1]。

結業證書與企業應用

完成課程的學習者將取得結業證書，可在團隊與人脈網路中分享[1]。對企業而言，這提供了一種簡便的方式來掌握參與情形、表揚早期實踐者，並將學習與已經展開的工作連結起來[1]。

課程內容由 AI 研究、產品、安全與部署等團隊共同打造，並將隨著新模型與新產品的推出而持續更新[1]。組織可將這些課程運用於員工到職訓練、企業學習計畫，或更廣泛的 AI 導入推動工作[1]。

合作夥伴對這次發布表示歡迎。BBVA 全球 AI 導入負責人 Elena Alfaro 表示，公司歡迎像 OpenAI Academy 這樣的舉措，它能協助專業人士培養實用的 AI 技能，並更深入理解如何在日常工作中運用這些技術[1]。Accenture 資料長兼 AI 長 Lan Guan 博士指出，擴大 AI 導入不僅是讓人們取得技術的使用權，還需要相應的學習體系、信心與新的工作方式，協助人們每天都能運用 AI，並稱 OpenAI Academy 是培養這些實用技能與習慣的重要一環[1]。

OpenAI 將這些課程定位為更廣闊的 OpenAI Academy 學習藍圖的起點，並表示將隨著產品的演進持續更新課程、為組織擴充報告功能，並針對更多職種與使用情境推出新的學習路徑[1]。

總結

OpenAI Academy 的新課程著重於在「嘗試使用 AI」與「讓 AI 成為固定的工作方式」之間架起橋梁。理解、應用、駕馭代理程式這條遞進路徑之所以實用，是因為它從撰寫文稿、會議準備等貼近日常的任務入手。再加上結業證書以及與大型企業的合作，這次發布體現出 OpenAI 希望把個人技能提升與整個組織的生產力連結起來的意圖。

來源：https://openai.com/index/academy-courses-applying-ai-at-work