Amazon 已將以生成式 AI 重新打造的語音助理 Alexa+ 開放給美國的全體使用者。Prime 會員無須額外付費就能全家無限使用，非 Prime 使用者則可選擇每月 19.99 美元的訂閱，或試用功能受限的免費文字聊天版。漫長的早期體驗階段就此結束，Alexa 正式邁入新世代。
歷經數千萬人的早期體驗，終於全面開放
Alexa+ 的正式開放並非憑空發生。Amazon 在前一年啟動早期體驗計畫，以邀請制逐步擴大範圍。根據 Alexa 與 Echo 業務副總裁 Daniel Rausch 的說法，計畫開放後不久就有數百萬名使用者主動申請，最終有數千萬人加入早期體驗。
這段期間累積的意見回饋，形塑了如今的產品樣貌。Amazon 歸納出的最大收穫是：使用者一如既往地倚賴 Alexa，同時也開始認知到這已經不是過去那個 Alexa。如今，美國的全體使用者都能用上這個版本。
三種收費級距，Prime 會員實質上零成本
收費設計清楚地分成三種。
Prime 會員無須額外付費即可完整使用 Alexa+，範圍涵蓋支援 Alexa 的裝置、網頁版 Alexa.com 以及手機端的 Alexa 應用程式，而且以整個家庭為單位。它同時也扮演著把 Amazon Photos、Prime Video、Amazon Music 等既有 Prime 權益發揮到極致的角色。
沒有加入 Prime 的使用者，可以用每月 19.99 美元（約 3,100 日圓）訂閱，同樣享有無限使用。另外還有一個免費的文字聊天版，可透過 Alexa.com 與 Alexa 應用程式使用，適合快速查詢、蒐集資料與規劃行程，但會依使用量限制存取。
※1 美元 = 154 日圓
底層是 Amazon Nova 與 Anthropic 的大型語言模型
Alexa+ 並不是在舊版 Alexa 上做改良，而是連架構本身都重新打造。其基礎是大型語言模型，Amazon 也公開表示同時採用了自家的 Amazon Nova 與 Anthropic 的模型。
成效反映在使用方式上。過去的指令多半是簡短固定的句型，但在 Alexa+ 上，重心已轉向更深入、更複雜的往來對話，整體使用量也比先前增加了一倍以上。說話方式一改變，連使用量都跟著改變，相當符合語音助理的特性。
記住對話內容，並代替使用者動手
具體能做到的事，也早已跳脫一問一答的框架。
由於能保留脈絡，使用者可以針對當天的新聞展開討論，也能把餐桌上開啟的話題延續好幾天。Amazon 設想的分工是：移動途中用 Alexa 應用程式對話，需要靜下心做調查、規劃與內容生成時則轉到 Alexa.com。
在代理式功能方面，Alexa+ 可以訂外帶餐點、搜尋餐廳並訂位、叫車，甚至預約住宅修繕之類的服務。居家自動化也更深一層：搭配 Ring 攝影機可提示不尋常的狀況，把學校寄來的行程郵件轉寄給 Alexa+，則能自動加進家庭行事曆。輔導功課的部分由 Alexa.com 負責。
如何開始，以及從日本看還有多遠
Prime 會員的上手方式簡單到有點掃興：對著支援 Alexa 的裝置說一句 Alexa, upgrade to Alexa+ ，或是用 Amazon 帳號登入 Alexa.com 即可。非 Prime 使用者則可以立刻在 Alexa.com 上試用免費聊天版。
不過，這次的全面開放僅限美國。海外拓展從澳洲起步，之後再逐步擴大。日本的提供時間目前尚未公布。新聞、交通、餐廳訂位這類貼近日常生活的功能，在地化的負擔最重，因此還得再等一陣子。另外在美國，Fire TV 上也已經可以無須額外付費使用 Alexa+。
總結
Amazon 將生成式 AI 語音助理 Alexa+ 開放給美國全體使用者，Prime 會員無須額外付費即可全家無限使用。非 Prime 使用者可選擇每月 19.99 美元的訂閱，或使用有使用量限制的免費文字聊天版。其底層是結合 Amazon Nova 與 Anthropic 大型語言模型的全新架構，並具備可代為完成訂位與下單的代理式功能。目前提供範圍以美國為主，海外拓展才剛從澳洲開始。
