打造 AI 回答引擎的 Perplexity 发布了支持邮件事务的新功能「Email Assistant」。该功能与 Gmail 和 Outlook 联动，能够按照用户的写作风格撰写回复、整理收件箱，甚至代为处理会议日程安排。该功能面向月费 200 美元的最高级套餐「Perplexity Max」用户提供，被定位为减轻繁琐邮件处理负担的「私人秘书」。

迈向「处理」邮件的 AI

生成式 AI 此前主要通过以生成问题答案为核心的聊天型用途得到普及。Perplexity 此次推出的 Email Assistant 将这一角色更进一步，成为可代为承担日常工作本身的代理型功能[1]。

Email Assistant 是由运营 Perplexity AI 回答引擎的 Perplexity AI, Inc.（总部：美国旧金山，联合创始人兼 CEO：Aravind Srinivas）提供的新功能，自 2025 年 9 月 23 日起面向 Perplexity Max 用户开放使用[1]。该功能可直接连接 Gmail、Outlook 等主要邮件服务，由 AI 负责收件箱管理、回复以及日程安排[1]。

对许多商务人士而言，处理邮件是一项容易耗费时间的工作。从零开始撰写回复的功夫、从大量邮件中辨别重要信息的工作，以及与相关人员协调日程等，这些细小的负担会不断累积。Email Assistant 通过将这些工作交给 AI 处理，旨在让用户能够把时间投入到本应专注的工作上[2]。

三大核心功能

Email Assistant 的功能大致可以归纳为三个方面。

第一是自动撰写回复。它会学习用户的文风以及以往的往来内容，生成符合具体情况的回复[1]。还可以根据需要调整语气或对内容进行摘要，用户只需确认生成的文本，再进行编辑和发送即可。Perplexity 解释说，邮件处理中负担最大的是「开始动笔」这一步，而该功能正是消除了这一入口处的阻力[2]。

第二是收件箱整理与优先级排序。AI 会自动对邮件进行分类，区分出已完成处理的、需要采取行动的，以及需要留意确认的邮件[2]。为了不遗漏重要邮件，它会明确列出当天需要处理的任务。

第三是会议日程安排的自动化。只需将「Email Assistant」添加到邮件的抄送（CC）中，AI 便会代为处理日程安排的往来沟通[1]。它会读取空闲时间并提出候选时段，经与参会者协调后，自动推进到发出邀请这一步[2]。日程安排所伴随的反复往来沟通，被认为是 Email Assistant 最擅长的领域之一。

安全性与使用条件

正因为是处理工作邮件的功能，对安全性与隐私的考量也受到重视。Email Assistant 符合国际安全标准 SOC2 和 GDPR，用户数据不会被用于 AI 模型的训练[1]。此外，Email Assistant 处理过的邮件往来内容设计为在 14 天后删除[2]。用户可以自行设定允许 AI 自主行动的权限程度[2]。

在使用方面也存在一些限制。Email Assistant 目前仅支持一个邮箱地址，若同时连接 Google 和 Outlook，则会优先使用 Google 一方[2]。

该功能面向月费 200 美元（约 3.2 万日元）的最高级套餐「Perplexity Max」用户提供，同时也计划向面向企业的「Enterprise Max」套餐用户开放[1]。

※1 美元 = 159 日元（截至 2026 年 5 月）

此外，Perplexity 表示，Perplexity Max 用户已经在积极使用于 2025 年 7 月开始提供的「Comet Assistant」，初期数据显示每天处理的提问和任务数量增加了 3 至 18 倍，已确认带来生产效率的提升[1]。Email Assistant 同样有望大幅提高工作效率。

今后的展望

Perplexity 的 CEO Aravind Srinivas 将 Email Assistant 定位为「今后将陆续发布的代理产品群中的第一款」，并表示这些产品将融入现有的工作流程，像人类知识工作者一样为用户提供支持[1]。

据 Perplexity 介绍，该服务在日本国内的使用也在持续扩大，尤其在商务人士群体中获得了支持。今后该公司将加强面向企业的推广，支持国内企业提升邮件事务的工作效率[1]。

总结

Email Assistant 是一项能够将撰写回复、整理邮件、日程安排等日常工作交给 AI 处理的新功能，面向 Perplexity Max 用户提供。其中也内置了隐私方面的考量，包括不将数据用于训练的设计，以及邮件在 14 天后删除等。随着 AI 的用途从聊天型工具拓展到执行工作的代理型 AI，其实际效果将在邮件这一贴近日常的领域接受检验。

来源:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000157647.html

来源:https://www.perplexity.ai/hub/blog/a-personal-assistant-for-your-inbox