OpenAI 首次公开了按国家统计的 ChatGPT 使用数据。在工作场景中，用户让 ChatGPT 直接完成写作、编程、分析等任务的比例，比非工作场景高出 2 倍以上。从地区看，拉丁美洲、非洲和大洋洲的增长尤为明显，用户年龄层也在向 35 岁以上扩展[1]。
工作中「让它做」超过「向它问」
OpenAI 首先强调的是工作与非工作场景的差异。在工作中，用户让 ChatGPT 产出成果或执行任务的用法，例如编辑文稿、编写代码、进行分析，比非工作场景高出 2 倍以上[1]。
而在工作之外，情况正好相反。询问信息、确认不清楚的内容这类探索性用法，仍然是占比最大的类别[1]。同一款产品，被明确分成了两种用法：一种是踏实干活的工具，一种是查资料的对象。
OpenAI 也表示，自面向企业的 ChatGPT Work 推出以来，用于专业工作的比例呈上升趋势[1]。
拉丁美洲与大洋洲名次上升
国别比较采用的是人均消息发送量排名。数字越小，代表人均使用量越高[2]。
在 2026 年第二季度的排名中，拉丁美洲、大洋洲和非洲部分国家的增速超过了其他地区。其中秘鲁、乌拉圭和哥斯达黎加的名次上升幅度最大[1]。北美和欧洲的使用量仍在增长，但在人均普及速度上，南半球正在追赶。
这一趋势并非突然出现。第一季度的报告中，多米尼加共和国、海地、墨西哥、坦桑尼亚等此前并非核心市场的国家就已进入上升榜[3]。日本当时也从第 43 位升至第 35 位，上升 8 位，跻身涨幅最大的 10 个国家之列[3]。
多媒体用途扩大到 7.8%
在使用目的的构成中，增长最快的是与图像等多媒体相关的用法。自 2026 年 4 月 ChatGPT Images 2.0 发布以来，多媒体在全球消息中的占比升至 7.8%[1]。
就比例而言，它仍落后于实用建议、写作和信息检索等主要用途。但该占比自年初以来持续走高，在巴西和哥伦比亚，每 10 条消息中就有超过 1 条被归类为多媒体[1]。生成图像、解读图像、检索图像，正在成为与文字交流并行的日常操作。
35 岁以上用户存在感增强
年龄结构的变化同样明显。35 岁以上用户发送的消息占比在几乎所有国家都有所上升，整体比 1 年前高出 5%[1]。
分国家看，欧洲的增长尤其突出。在法国和捷克，35 岁以上用户发送的消息占比 1 年内提高了 10 个百分点以上。约四分之三的欧洲国家增幅高于平均水平，而新加坡等部分东南亚国家则出现相反走向[1]。该地区 8 个国家中有 6 个占比上升，但幅度有限[1]。
解读这些数字的前提
这批数据发布在 OpenAI 经济研究团队运营的 OpenAI Signals 平台上，任何人都可以查看和下载[1]。统计对象是 2024 年 7 月至 2026 年 6 月期间发送消息的样本[2]。
需要注意的是统计范围。数据仅涵盖 ChatGPT 个人版方案，即 Free、Go、Plus 和 Pro 的消息，不包含由企业或教育机构管理的账户，也不包含 Codex 的使用情况[1][2]。因此，商务与技术类用途很可能被低估，工作场景中「让它干活」多出 2 倍以上这一结论，也应理解为个人版方案内部的比较。
总结
首次公开的国别数据显示，ChatGPT 正从寻找答案的工具转变为完成工作的工具，普及范围也从早期市场和年轻群体向外扩展。多媒体占比 7.8% 这一数字，是新功能改变产品用法的典型例证。由于分析仅限于个人版方案，企业侧的实际情况更适合通过单独的企业数据来确认。
[1] https://openai.com/index/how-the-world-is-putting-chatgpt-to-work
