Anthropic 宣布擴充面向企業導入 Claude 的服務商合作夥伴計畫 Claude Partner Network,新增依實際交付成果為合作夥伴評級的 Services Track,以及可檢視各家服務商所處位置的公開入口 Claude Partner Hub[1]。透過以共通標準衡量認證人員數量、正式環境部署實績等指標,目的是讓企業更容易挑選可託付 Claude 導入的對象。

持續擴大的 Claude Partner Network

Anthropic 於 2026 年 3 月推出 Claude Partner Network。該計畫為合作夥伴的訓練、技術支援與聯合行銷投入 1 億美元(約 160 億日圓),對象是協助企業將 Claude 投入正式環境的服務商[1]。※1 美元 = 160 日圓(截至 2026 年 6 月 3 日)

根據公告,此後已有超過 4 萬家企業申請加入,超過 1 萬名顧問取得 Claude 認證。該認證由個人而非公司持有,代表持證者已接受過在正式環境中建構與部署 Claude 的訓練[1]。

全球頂尖的專業服務公司也一面將 Claude 導入自家業務,一面推進對客戶的落地。Anthropic 表示,Accenture 正讓 3 萬名專業人員學習該模型,Cognizant 已向約 35 萬名員工推廣 Claude,Deloitte 於全球向 47 萬人提供,KPMG 則在超過 27.6 萬名員工中整合使用。此外,Infosys 正建構面向各產業的 Claude 智慧代理,PwC 已從美國團隊起步推廣 Claude Code 與 Cowork,並向數十萬人規模的全球員工擴展[1]。

依實績分三級評等的 Services Track

此次新增的 Services Track 以三個等級呈現各家服務商在 Claude 上累積的實績。評定依據為:現役認證人員數量(最近 90 天內使用過 Claude 的持證者)、在正式環境中運行 Claude 的客戶數量,以及願意在公開案例中為服務商背書的客戶數量[1]。

等級 主要條件
Select 現役認證人員 10 人以上,最近 12 個月內完成正式環境部署的共同客戶 2 家以上,公開案例 1 件以上
Preferred 認證人員 100 人以上,完成正式部署的共同客戶 15 家以上,公開案例 3 件以上
Global Premier 認證人員 1,000 人以上,橫跨 3 個以上區域的正式部署客戶 100 家以上,公開案例 15 件以上,並具備由具名高層主導的共同業務計畫

值得注意的是,標準不會因企業規模而改變。無論是 10 人規模的 AI 原生公司,或是全球規模的顧問公司,都以相同條件評定。規模大並不會降低門檻或抬高等級,要晉級必須靠擴充認證人員陣容[1]。各家的儀表板會顯示與 Anthropic 所見一致的數據,並每季驗證所處狀況。各等級的詳細條件公布於官方網站(claude.com/partners)[1]。

每日更新的公開入口 Claude Partner Hub

另一大支柱是用於呈現合作夥伴所處位置的 Claude Partner Hub。各合作夥伴可以每日更新的方式檢視自身相對於公開條件的位置,尋求 Claude 專業能力的客戶也能找到最適合其專案的服務商[1]。各家的等級、認證團隊、客戶部署實績與公開案例都會刊載於入口的公開目錄中,評估合作夥伴的一方可據此了解該服務商已建構並交付了什麼[1]。

此外,Partner Hub 可透過全新的 MCP 連接器與 Claude 串接。藉此,服務商可以向 Claude 詢問自身距離下一等級的條件還差多少、已登錄案件的狀態,以及持有有效認證的顧問人數等,並當場據此行動[1]。

對合作夥伴的意義與未來動向

Anthropic 提出四項原則,方便合作夥伴據此規劃。第一,始終清楚自身所處位置:相對於公開條件的現況,以及晉升下一等級所需條件,都會在 Partner Hub 每日更新。第二,累積實績與介紹業務分開評定。等級評等衡量服務商已建構的實績——認證人員、正式部署數量、願意背書的客戶;而向 Anthropic 介紹新業務則透過推薦額度與案件保護這套獨立機制獲得回報,無須在兩者之間取捨[1]。

第三,晉升時程可事先得知。晉升每年處理兩次,分別在 1 月 1 日與 7 月 1 日,作為首年的 2026 年還會在 10 月 1 日追加一次審查。降級僅在每年 12 月 31 日的審查時進行,且僅限於不再符合所屬等級條件的情形,並會給予 90 天的緩衝期與補救機會[1]。第四,3 月承諾的 1 億美元將作為訓練、專屬技術支援與聯合行銷的資金來源。提早加入的服務商,還可優先使用今後新增的認證[1]。

未來,Anthropic 還計畫新增面向特定產業與用途的專業領域(Specializations),以及隨部署規模擴大而增加的獎勵。加入本身免費,可使用 Anthropic Partner Academy 的認證考試。新申請者首先從以確保至少 10 名認證人員為前提的入門等級 Registered 起步,正式的合作關係自 Select 開始[1]。

總結

Anthropic 在 Claude Partner Network 中加入 Services Track 與 Claude Partner Hub,建立起以共通標準為合作夥伴評級並公開其狀況的機制。以認證人員與正式部署實績為核心、不論規模皆採相同條件的設計,有望成為企業甄選 Claude 導入承接方時的參考指標。隨著專業領域等後續擴展已被預告,圍繞 Claude 構築的合作夥伴生態圈動向看來將進一步加速。

來源:https://www.anthropic.com/news/services-track-partner-hub