美國時間 7 月 7 日,Anthropic 宣布旗下 AI 工作環境「Claude Cowork」正式推出網頁版與行動版(iOS/Android)。過去僅限桌面應用程式的 Cowork,如今擴展到多裝置:使用者可以用手機查看在電腦上啟動的任務進度,即使所有裝置都離線,AI 也能繼續工作。測試版將率先向 Max 方案使用者逐步開放,之後再擴大到其他方案。
裝置全部關閉,任務照樣執行
這次更新有 3 大重點。第一是工作階段的跨裝置同步。使用者可以在辦公桌前啟動任務,通勤途中用手機查看進度,再從任何裝置取回完成的成果。
第二是即使沒有任何裝置連線也能持續執行的背景執行。任務在伺服器端運行,因此即使完全關閉應用程式,處理也不會中斷。此外也支援指定執行時間的排程功能:例如把客戶會議的準備工作排在週一早上 6 點,Claude 會整理郵件往來、會議逐字稿和最新新聞,建立簡報文件,並把後續追蹤郵件寫成草稿但不寄出。使用者只要一邊喝咖啡一邊確認結果即可。
第三是需要人類判斷時的確認通知。當 Claude 在工作中遇到無法自行決定的關卡時,問題會推送到使用者的手機。Anthropic 表示,在使用者審閱並核准之前,任何成果都不會定案,強調人類對自主運作的 AI 握有最終決定權的設計。
測試版從 Max 方案開始,桌面版仍是功能最完整的版本
測試版將在數週內向 Max 方案使用者逐步提供,之後再擴展到其他方案。具備本機檔案與瀏覽器存取等完整功能的仍是桌面版,網頁版與行動版則屬於輔助定位。不過,網頁版可直接在瀏覽器中使用,即使在公司 IT 部門限制安裝軟體的環境也能運作,大幅降低了職場導入的門檻。
介面也一併整合:在網頁端與桌面端,聊天與 Cowork 已統一到同一個主畫面,專案和成果物可以在兩種模式間延續。作為推廣措施,Cowork 用量上限加倍的優惠已延長至 8 月 5 日。
使用數據揭示「工作周邊的工作」
配合這次發表,Anthropic 也公開了相當有意思的使用實態。針對 5 月 11 日至 31 日期間、從超過 60 萬個組織抽樣的約 120 萬筆匿名工作階段進行分類後發現,最常見的用途並不是軟體開發,而是業務流程與營運類工作,占整體的 33.4%。把分散的進度資訊彙整成一份報告、製作到職清單、核對試算表等,都屬於這一類。
第二名是撰寫草稿、簡報和提案等內容創作與文案撰寫,占 16.4%。光是這兩大類就幾乎占整體的一半。相較之下,軟體開發僅占 8.7%,其後依序是 DevOps 與基礎設施 7%、調查研究 6.4%、資料分析 5.8%、文件處理與擷取 4.1%、業務銷售相關 4%。
Anthropic 將這類用途稱為「工作周邊的工作(the work around the work)」——像是撰寫狀態報告、準備資料,這些任務不會寫進任何人的職務說明書,卻出現在每個部門,是推動專案前進不可或缺的環節。官方舉例,律師可以把文件排版交給 Cowork、法律判斷仍由自己負責;招募主管可以讓 AI 彙整面試回饋,把更多時間用在與應徵者對話。浮現出來的圖像是:AI 接手的不是專業本身,而是圍繞專業工作的雜務。
總結
隨著網頁版與行動版上線,Claude Cowork 從被綁在桌面上的 AI 代理,進化為不受裝置限制、可持續工作的存在。工作階段同步、伺服器端背景執行、手機核准通知這 3 項新功能,都在推動「交給 AI 處理、人類只做確認」的工作型態。正如使用數據所示,Cowork 的主戰場不是寫程式,而是支撐日常業務的幕後工作,對工程師以外的工作者而言,這也是 AI 代理更貼近他們的一步。測試版正從 Max 方案開始逐步開放,用量上限加倍的優惠延長至 8 月 5 日。
