Anthropic 在 8 月 20 日將 Claude Platform 的電腦操作工具轉為正式提供,同時公開了全新的瀏覽器操作工具。Skills API 與 Files API 也在同一時間進入正式可用。過去只能看著螢幕截圖點擊的代理程式,現在能讀取頁面本身的結構並指定特定元素。對於沒有 API 的業務系統來說,自動化又往前挪了一步。
不再猜測畫面座標
電腦操作工具的作法,是把螢幕截圖交給 Claude,讓它像坐在鍵盤前的人一樣點擊、輸入、捲動。它的強項在於,即使是當初完全沒有考慮自動化的應用程式也能驅動。
這次新增的瀏覽器操作工具,把同樣的想法收斂到網頁上。作用範圍不是整個桌面,而是瀏覽器的可視區域,識別碼為 browser_toolset_20260801。它屬於用戶端工具組,瀏覽器由應用程式端自行架設,再交給 Claude 操作。
關鍵差異在於,它不再只依賴畫面的外觀。除了截圖之外,它還會讀取頁面本身,取得無障礙樹、元素、表單、分頁等結構資訊,接著指名「這個欄位」「這個按鈕」來操作,而不是「畫面上的這個位置」。工具組中還包含元素參照、表單輸入、分頁管理、下載狀況回報,以及需要明確授權才會啟用的檔案上傳。
以像素推算座標的作法,只要版面稍有位移就會落空。能夠讀取結構之後,這種脆弱性便會減輕不少。
單回合可執行多個動作,並涵蓋醫療法規場景
正式版的電腦操作工具以 computer_toolset_20260801 提供,不再需要指定 beta 標頭。
在實務上最見效的,是單回合可以一次打包執行多個動作。過去每呼叫一次模型只能推進一個動作。往返次數減少,耗時與模型呼叫次數自然跟著下降。縮放功能預設啟用,透過 configs 還能依工具分別設定。
支援的模型為 Claude Fable 5、Claude Mythos 5、Claude Opus 5、Claude Sonnet 5 與 Claude Opus 4.8。此外,電腦操作在 BAA(業務夥伴協議)之下已可用於受 HIPAA 規範的工作負載。對於想在醫療、保險現場運行代理程式的業者而言,這往往就是能不能落地的分界線。
既有的 beta 整合仍會繼續運作,遷移的節奏可以自行拿捏。不過請求結構與工具處理方式確實有變動,並不是把標頭拿掉就好。
把技能與檔案放到請求之外
同期轉正的 Skills API 與 Files API,是讓代理程式帶上「自家做法」與「自家文件」的兩塊拼圖。
技能是一個裝著指示、指令碼與範本的資料夾,只有當任務需要時 Claude 才會載入。Skills API 位於 /v1/skills,可以上傳自製技能並管理版本,再掛到任意請求上。它們在 Claude 的程式碼執行沙箱中運行,使用者不必自行準備執行環境。
Files API 則是代理程式讀寫文件的存放處。PDF 或試算表上傳一次之後,後續只要以 ID 參照即可,不必每次重新送出內容。正式版新增了檔案自動到期設定,速率上限提升至 5 倍,每個組織的儲存容量為 1TB。
供應管道也在擴大。Skills API 與 Files API 同樣可透過 Microsoft Foundry 使用,更新後的電腦操作與瀏覽器操作工具則表示將於近期登上 Google Cloud 的 Vertex AI。
32 分鐘的流程縮短到 13 分鐘
Anthropic 舉出的案例,是在醫療與保險領域運行代理程式的 Asteroid。據該公司 Research Engineer 的 Davide Locatelli 表示,其最長的理賠處理流程從 32 分鐘縮短到 13 分鐘,在測試過的所有流程中,每項任務的成本下降約 30%,完成率達到 100%,而且團隊並未更動提示詞。
在核心系統沒有 API、只能隔著畫面操作的現場,往返次數的削減會直接反映在耗時上。這組數字相當直白地展示了單回合多動作的價值。
Skills API 這一側,Box 提出的是銀行業的用法。該公司 Managing Director of Banking 的 Matthew Midson 說明,把授信方法論與核可過的備忘錄格式固化成一個技能,套用到 Box 中既有的財務報表與案件文件上,即可產生附有依據來源的授信備忘錄,供分析師覆核。其意義在於,團隊不必為每一條工作流程從零打造。
總結
電腦操作、瀏覽器操作、Skills API 與 Files API 已在 Claude Platform 正式提供。新登場的瀏覽器操作工具能讀取頁面結構並以名稱指定元素,削弱了過去依賴座標控制的弱點。電腦操作可在單回合內執行多個動作,也已涵蓋受 HIPAA 規範的工作負載。已有導入案例回報處理時間縮短一半以上、成本下降約 3 成。
