美国OpenAI的AI编程工具「Codex」在日本时间9月26日早晨发生了约56分钟的全面故障,网页版、API、CLI和VS Code扩展程序均受到影响,但ChatGPT本体没有受到波及。服务恢复后,该公司宣布将对Codex和ChatGPT Work的所有付费用户重置使用限额。
故障发生到恢复的经过
Codex是OpenAI与ChatGPT并行提供的AI编程智能体,能够自动完成代码生成、审查以及执行环境的管理,是面向开发者的工具。故障于日本时间上午7点58分被确认,OpenAI在同一时间正式承认故障发生并开始处理。到上午8点19分时,官方表示「通过API密钥登录可以访问部分功能」。在锁定根本原因并实施修复后,上午8点54分所有服务恢复正常,故障持续时间约为56分钟。
此次故障波及了Codex的网页版、API、CLI和VS Code扩展程序全部平台。对于将Codex纳入开发流程的用户而言,这段时间内的编码工作和自动化构建可能受到了影响。另一方面,ChatGPT等公司其他服务未受波及。关于原因,官方仅说明是「内部问题」,未公开具体技术细节。
Codex负责人道歉,宣布重置使用限额
负责Codex的蒂博·索蒂奥(Tibo Sottiaux)在X(原Twitter)上发文说明了应对情况,并致歉称「抱歉造成了短暂的中断」。他同时宣布,将对Codex和ChatGPT Work的所有付费用户重置使用限额,这被视为对因故障未能用完额度、或工作受到影响的用户的实质性补偿。
需要指出的是,这种故障及随之而来的限额重置并非首次出现。索蒂奥的X账号过往也多次发布过类似的故障说明和重置公告,这也反映出Codex用户数量的快速增长,基础设施的稳定性尚未完全跟上。
也有用户反映重置后限额到达速度反而变快
另一方面,社交媒体上也有声音指出,此次重置后达到使用限额的速度反而比之前更快。部分用户反映,自故障后的基础设施调整以来,消耗更少的token就会达到限额,还有用户指出,Codex中可用的「Astra 6」「Sol 6」等模型在实际使用中几乎变得难以使用。这也说明,仅仅重置限额或许并未从根本上消除此次故障带来的影响。
总结
OpenAI的Codex在9月26日早晨发生了约56分钟的全面故障,但当天已经恢复,该公司也采取了为所有付费用户重置使用限额的应对措施。考虑到类似的故障应对已多次出现,如何在Codex用户快速增长的同时保证基础设施的稳定性,今后仍将是OpenAI面临的课题。
※图片仅为示意图
