OpenAI 於當地時間 9 月 16 日宣布，將在全美 10 座城市舉辦針對長者的實體工作坊 Older Adults AI Skills Jam。這項計畫與 AARP 旗下的 OATS 合作，免費向共計 1,000 位長者教授 ChatGPT 的使用方式。值得注意的是，課程並非單純的操作教學，而是把辨識詐騙訊息放在核心位置[1]。
全美 10 座城市、1,000 人，免費參加
這項計畫由 OpenAI Academy 與 AARP 旗下的長者科技支援組織 OATS（Older Adults Technology Services）共同推動。雙方正在進行一項跨年度的合作，本次 Skills Jam 透過 OATS 的旗艦計畫 Senior Planet 執行[1]。
舉辦地點共有 10 個社區，皆與在地組織合辦。其中 5 處由 Senior Planet 負責，分別位於科羅拉多州丹佛、佛羅里達州邁阿密、德州聖安東尼奧、馬里蘭州蒙哥馬利郡以及紐約州皇后區。其餘場次則由密蘇里州聖路易的 The Mirowitz Center、明尼蘇達州雙城的 Senior Community Services、田納西州納許維爾的 Nashville Public Library 與 FiftyForward、加州弗雷斯諾的 Fresno EOC、愛達荷州博伊西的 LEARN Idaho 承接[1]。
課程設定的應用情境都相當貼近生活，包括規劃旅行、讀懂難以理解的通知或帳單、看出可疑的詐騙聯繫、培養新興趣，以及和家人朋友保持聯絡[1]。
55 歲以上使用者占比一年內從 6% 升至近 10%
OpenAI 把實際的使用資料列為推動這項計畫的背景。在美國，與 55 歲以上族群相關的訊息占比，一年內從 6% 成長到接近 10%。主要用途集中在實務建議、查找資訊與寫作[1]。
外部調查也顯示相近的趨勢。AARP 發表的長者科技使用調查指出，這個族群的 AI 使用率已經倍增，另有 30% 的人對其發展潛力抱持期待[2][3]。單就數字來看，長者離 AI 很遠的既定印象已經站不住腳。
防詐要訣：停下來、想一想、問一問
工作坊中比重相當高的部分是網路安全。課程會說明詐騙常見的 3 個警訊：催促性的用語、要求保密的內容，以及可疑的連結。接著給出的行動原則相當簡潔，就是停下來、想一想、問一問（pause, think, ask）[1]。
ChatGPT 在其中被定位為額外的檢查關卡。根據 OpenAI 的說明，請它協助判斷可疑訊息、電子郵件與網站的需求，每週達到數千萬次的規模[1]。
不過 OpenAI 本身也明確表示，AI 並不能取代人的判斷。在 9 月與 AARP 的聯合發表中，公司說明 ChatGPT 可以協助標示可疑內容，但應該搭配本人的判斷，以及不點擊連結、不提供個人資料等基本的安全習慣[2]。能否在課程中守住這條界線，將左右訓練的實際成效。
與 AARP 跨年度合作的一環
這次的 Skills Jam 並不是臨時的單場活動。OpenAI 與 AARP 在 2025 年 9 月宣布跨年度合作，起點是 OpenAI Academy 推出的一支教導如何用 ChatGPT 識破詐騙的影片[2]。
資金面的鋪陳更早。2024 年，OpenAI 與 OATS 共同成立了 Societal Resilience Fund，在微軟的支持下投入 200 萬美元（約 3.1 億日圓），用來強化 Senior Planet 等專案[2]。
※1 美元 = 155 日圓（截至 2026 年 9 月 16 日）
下一階段的規劃包括：更新 Senior Planet 課程並補助在地夥伴以擴大 AI 素養教育；推出隱私與資料保護的新課程，並為 AARP 各州辦公室提供專門訓練；以及針對長者 AI 使用狀況進行年度全國調查[2]。教學、防護與量測三條路線同時並行。
另外，OpenAI Academy 開辦一年內已有超過 200 萬人使用[2]。像這樣的實體課程，正是把以線上為主的工作帶進各地社區的作法。
總結
OpenAI 與 OATS 推出的 Older Adults AI Skills Jam，在全美 10 座城市為 1,000 位長者提供免費的實體 ChatGPT 課程。美國 55 歲以上族群相關訊息占比一年內從 6% 升到接近 10%，可以看出這是順著實際使用成長而推出的做法。把防詐騙放在課程核心，同時明講 AI 無法取代人的判斷，為同類型的 AI 素養教育提供了務實的參考。
來源：https://openai.com/index/helping-older-adults-use-ai-in-everyday-life
來源：https://openai.com/index/aarp-partnership-older-adults-online-safety/
