在丹麥哥本哈根正在舉行的電信產業活動 TM Forum DTW Ignite 2026 上,NVIDIA 展示了可自主營運電信網路的 AI 代理(自主判斷狀況並推進工作的 AI)基礎技術[1][2]。該公司與軟銀、KDDI、Amdocs、NTT DATA 等全球電信業者及供應商合作,將合成資料、電信專用模型、安全執行環境與模擬等多項要素結合,目標是在由人掌握方針的前提下,把營運交給代理來完成[1]。
從「自動化」邁向「自主網路」
電信業者過去已透過生成式 AI 實現網路管理、客戶服務與後台業務的自動化,並取得成效[1]。不過其中多數仍停留在快速完成既定步驟的「任務層級自動化」,而把所得洞察串連起來、做出下一步判斷的環節仍由人承擔[1]。
NVIDIA 認為,自動化並非終點,而是邁向自主化的起點[1]。該公司描繪的是這樣一種「自主網路」:AI 代理主動監測問題,並跨網路、IT 與業務系統協調變更[1]。此次發表在 TM Forum 主辦的 DTW Ignite 2026 上,以實機形式展示了實現此目標所需的組成要素[1]。該活動於 6 月 23 日至 25 日在哥本哈根舉行,自主網路為其核心主題之一[2]。
在保護機密資料的同時以「合成資料」訓練 AI
自主網路的基礎是理解電信領域的推理模型。這類專用模型離不開高品質資料的微調,但最有價值的網路與客戶資料往往含有敏感資訊,難以直接使用[1]。據 NVIDIA 表示,54% 的業者將資料相關問題列為最大障礙[1]。
合成資料正是為此而生。透過產生再現真實資料結構與分布的模擬資料,業者無需暴露原始客戶紀錄,即可增加訓練資料的數量與多樣性[1]。軟銀使用 NVIDIA 的 NeMo Safe Synthesizer 與 NeMo Anonymizer,產生反映真實網路效能與設定資料的隱私保護型合成資料[1]。並以此微調自有的大型電信模型,建構專用的網路代理[1]。
安全執行自主代理的執行基礎
要讓業者把整套業務流程自主化,就需要能從頭到尾完成複雜工作、而非只執行單一任務的代理[1]。關鍵在於在遵守服務水準協議(SLA)、變更管理規則與法規限制的同時,能夠長時間持續運作[1]。
NVIDIA 提供藍圖集 NemoClaw 與安全執行環境 OpenShell。它們為代理提供以方針(政策)為基礎的護欄,以及對電信系統的沙箱化(隔離)存取,使行為可預測、可稽核[1]。AdaptKey 運用這些技術,與業者一同試驗用於 5G 網路自我修復、經過安全強化的長時間代理[1]。Amdocs 則展示了在業務規則範圍內行動的主動式客戶服務代理,例如找出漫遊方案餘額不足的使用者並提供已核准的選項[1]。
此外,NTT DATA 將 NVIDIA 的開放模型 Nemotron 與 NemoClaw 結合,建構主動偵測網路劣化的長時間代理[1]。ServiceNow 將 Project Arc 導入電信領域,透過橫跨電子郵件、日誌與診斷資訊,實現完成故障處理全流程的自主網路營運中心(NOC)代理[1]。Tata Consultancy Services(TCS)正在開發多精度的「AI 感測器」架構,廣泛排查問題並視需要觸發更深入的診斷[1]。
以模擬支撐「可信賴的自主」
AI 代理在營運中承擔的責任越大,在對真實網路動手之前透過模擬驗證其建議就越重要[1]。在 GPU 上加速模擬,可讓代理在接近真實的條件下確認自身判斷[1]。
Forsk 將以 AI 為基礎的無線傳播模型整合進其 Naos RAN(無線接取網路)規劃平台,在 NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell Server Edition GPU 上達成相較純 CPU 最高 200 倍的速度[1]。VIAVI Solutions 也將 RAN 模擬移轉至 GPU,使處理效能獲得數量級的提升[1]。此外,KDDI 與 KDDI 綜合研究所攜手 NVIDIA、Keysight 與 Samsung Research America,使用 NVIDIA Aerial Omniverse Digital Twin 面向 6G 時代建構高精度的 RAN 數位孿生(再現現實的虛擬環境)[1]。在此環境中,多個自主代理將能安全地驗證區域最佳化、未來電波狀況等「假設」情境[1]。
總結
NVIDIA 展示的是用於逐步組建自主網路的零件:透過合成資料實現安全訓練、受方針守護的執行基礎,以及高速模擬。軟銀、KDDI、NTT DATA、Amdocs、ServiceNow 等業者與供應商正分別在各自的現場推進驗證,使網路營運從「由人執行步驟的自動化」朝「由人掌握方針的自主化」轉變逐漸成形。在真實網路上全面應用仍以確保安全性與可稽核性為前提,但其基礎建設顯然已經啟動。
出典:https://blogs.nvidia.com/blog/telecom-ai-agents-dtw-ignite-2026/
