顧問業龍頭 Bain & Company 於 2026 年 8 月 25 日宣布與 Anthropic 展開全球合作,並在 Claude Partner Network 中被列為最高等級的 Global Premier。值得注意的是順序:在敲定面向客戶的合作之前,這家公司已經先完成了針對全體 1 萬 9,000 名員工的 Claude 導入。
先在內部完成全員導入,再談合作
這次發表的基礎,是 Bain 先前已經完成的全公司規模 Claude 導入。光是試行階段,就有超過 7,000 名員工在取得使用權限後的數週內,把 Claude 用在實際業務上。
員工使用的工具包括 Claude.ai、Claude Cowork、Claude Code,以及針對 Microsoft Office 的外掛程式。列出的用途涵蓋建立與測試複雜模型、進行研究、驗證前提條件與輸入假設,以及推演多種營運情境。這些都是顧問的核心本事,而不是實驗性質的嘗試。
值得留意的細節是 Microsoft Excel 增益集的採用速度,超過三分之二的試行參與者在短時間內就開始使用。試算表位於顧問業務的核心,能否進入這個環節,是衡量工具落地深度的指標。
沒有停在發放使用權限這一步
Bain 把這次導入定位為全公司推展的實踐範例。公司並未只是替員工開通帳號,而是準備了詳盡的上手資料、教育訓練與線上研討會,並搭配專家支援以及持續問卷,用來掌握實際的使用狀況。
在企業導入 AI 的過程中,合約簽了卻沒人用的情況並不少見。把賦能與治理同時推進的設計,正是針對這個問題提出的答案。
Global Premier 的門檻由具體數字劃定
Claude Partner Network 的 Services Track 分為 3 個等級,由高到低依序是 Global Premier、Preferred 與 Select。從 Anthropic 公開的條件來看,界線劃得相當具體。
Select 要求至少 10 名持證在職成員、過去 12 個月內至少 2 家進入正式環境的共同客戶,以及至少 1 則公開案例。Preferred 則提高到 100 名持證人員、15 家共同客戶與 3 則公開案例。最高等級的 Global Premier 需要至少 1,000 名持證人員、橫跨 3 個以上區域且進入正式環境的共同客戶 100 家以上、公開案例 15 則以上,還要有指定高階主管主導的共同事業計畫。
Anthropic 明確表示不會因企業規模而調整標準,10 人的 AI 原生公司與全球性顧問公司適用同一把尺。Bain 進入最高等級,意味著它事先累積了足以滿足條件的人數與實績。
舊有程式碼改造帶來 30 至 50 個百分點的提升
合作內容橫跨 3 個領域:AI 策略、技術現代化,以及導入 AI 的營運。兩家公司已經在多個產業展開共同專案,未來還會把協作擴大到價值更高的領域。
被舉出的具體成果,是針對缺乏架構設計紀錄的大型老舊程式碼庫的改造專案。在多個客戶專案中,生產力提升達到 30 至 50 個百分點,高於市場整體在這類工作上普遍回報的 15 個百分點以下的水準。解讀沒有文件的程式碼,正是能夠維持長脈絡進行推論的模型容易發揮作用的領域。
Bain 的數位部門目前擁有超過 1,500 名 AI、資料、分析、架構與工程領域的專家。該公司也表示不會倚賴單一廠商,而是橫向對接主要的 AI 生態系,這次與 Anthropic 的合作同樣被放在這個策略之下。
總結
Bain & Company 與 Anthropic 達成全球合作,並取得 Claude Partner Network 最高等級 Global Premier 的認定。其基礎是先行完成的全體 1 萬 9,000 名員工導入,以及試行階段就有 7,000 多人投入實際使用的成績。加上舊有程式碼改造中 30 至 50 個百分點的效率提升,這次合作被描述為可計費的實際工作,而非概念驗證。
※圖片僅為示意
