Adobe調查：約6成日本商務人士在工作中使用影像生成AI

Adobe針對日本全國1,000名商務人士進行的「生成式AI業務應用實態調查」顯示，約6成受訪者在工作中使用影像生成AI^[1]。回答「工作中不使用生成式AI」的人為0%，可看出這項技術在年輕世代中尤其普及。與此同時，對著作權與資訊外洩的疑慮依然強烈，如何打造讓人安心使用的環境成為課題。

各年齡層普遍將生成式AI融入工作

本次調查中引人注目的一點是，回答工作中不使用生成式AI的人在整體中佔0%^[1]。儘管使用頻率有所差異，但所有受訪者都以某種形式將生成式AI運用於工作。

特別是在20至30歲族群中，約半數回答「幾乎每天」或「每週3至4次」使用，可見越年輕的世代使用頻率越高^[1]。主要用途為提升業務效率與節省時間，應用場景相當廣泛。可以說，生成式AI正逐漸成為不分職業與年齡的日常工具，而非少數專業人員的專屬工具。

影像生成AI以「發想創意」與「資料製作」為主

聚焦影像生成AI來看，「幾乎每天」「每週1至2次以上」合計的使用者達到約6成^[1]。主要用途為「發想創意」佔40.7%、「內部資料的插圖與設計」佔38.0%，以內部業務應用為中心^[1]。

另一方面，用於對外資料的比例僅停留在約2成^[1]。在內部提升效率與強化表現力方面積極使用的同時，對於套用到面向客戶的成果物上仍抱持謹慎態度。後文提到的對著作權與權利關係的疑慮，很可能是造成這項差距的原因。

對著作權與資訊外洩的疑慮依然根深蒂固

在應用不斷擴大的同時，課題也浮上檯面。受訪者在使用影像生成AI時感受到的疑慮中，「著作權侵權風險」佔30.9%、「肖像權與隱私侵權」佔30.4%、「資訊外洩風險」佔27.7%，由權利與安全相關的不安佔據前列^[1]。

值得關注的是，這些疑慮也直接關係到成長空間。約7成的影像生成AI使用者回答「若沒有著作權侵權風險，在工作中使用的機會與用途會比現在更多」^[1]。此外，在目前尚未使用影像生成AI的族群中，也有約4成回答「若沒有風險就想使用」，潛在的使用意願不容小覷^[1]。若消除風險的機制得以完善，應用仍有進一步擴大的空間。

要求公開來歷資訊的聲音與Adobe的因應

調查也反映出人們對可信度的意識日益提高。關於以生成式AI製作的內容，約6成受訪者回答有必要公開製作經過、所用AI工具等來歷資訊^[1]。主要理由依序為「確保可靠性與透明度」佔54.3%、「保護著作權與智慧財產」佔54.8%、「防範假訊息與偽造內容」佔45.7%^[1]。

針對這些課題，Adobe展示了自身的因應作為。該公司表示，其影像生成AI「Adobe Firefly」的訓練僅使用Adobe Stock等取得適當授權的內容，以及著作權保護期已屆滿的公共領域素材，不會將使用者的個人內容用作訓練資料^[1]。此外，Adobe在產品中導入了為數位內容附加防竄改中繼資料的「內容憑證（Content Credentials）」，並表示其旨在推動來歷證明標準化的「內容真實性倡議（Content Authenticity Initiative）」已獲得超過5,000家企業與組織的支持^[1]。