OpenAI 发布“ChatGPT Wallet” AI 智能体“dots”不接触银行卡信息即可代为支付

OpenAI 于美国时间 2026 年 11 月 13 日发布支付功能“ChatGPT Wallet”，让 AI 智能体可以代替用户支付商品费用。该功能通过该公司的个人 AI 智能体“dots”使用，初期仅面向美国的 ChatGPT Pro 订阅用户。该公司表示，智能体和商家都拿不到真实卡号，而且每次购买都需要用户本人确认。

初期仅限美国 Pro 订阅用户，支持三大卡组织

ChatGPT Wallet（以下简称 Wallet）相当于一个“钱包”，让 dots 查找商品，并在获得用户确认后完成购买流程。根据 OpenAI 开发者社区上的帖子，该功能是与 American Express、Mastercard、Visa 合作构建的。另据 CNBC 的报道，dots 是该公司在 9 月下旬的年度开发者大会上公布的智能体。

上线时的使用条件如下。截至发稿时，日本尚无法使用。

据 CNBC、TechCrunch 等多家美国媒体报道，初期只向数量有限的用户开放。OpenAI 表示，将从实际使用中积累经验，并与商家、银行和支付网络合作不断改进。就目前可以确认的范围而言，尚未公布扩展到美国以外地区的时间。

每次购买都需通过生物识别等方式确认

开始使用时，用户只需将符合条件的银行卡添加到 Wallet 一次。之后让 dots 查找想买的商品，并在下单前由用户核对内容。

据各家媒体报道，用户会核对商品、总金额和所选的银行卡，再通过 Face ID 或指纹扫描等安全验证予以确认。每次确认都会留下用户授权该笔购买的记录。也就是说，在上线初期，所有购买都必须经用户本人确认。

卡号既不交给智能体，也不交给商家

人们关心的是，把银行卡信息交给 AI 是否安全。在 Wallet 中，用户确认后，支付网络会发放“支付令牌”（payment token），并用它向银行卡扣款。令牌用来替代卡号、安全码和有效期，据 CNBC 报道，每一笔交易的令牌都是专属的。

因此，真实的银行卡信息既不会提供给 dots，也不会提供给商家。商家所需的信息，例如收货地址和联系方式，则由 dots 提供。OpenAI 还表示，银行卡原有的奖励以及符合条件的争议交易保护都会照常保留。

此外，CNBC 报道称，OpenAI 表示初期不会从交易中抽成。

商家沿用现有结账页面即可接受支付

OpenAI 在发布的同时，公开了面向企业的指南“Commerce Partner Playbook”。该指南说明，通过浏览器的使用方式会遵循现有网站的流程，不需要大量的开发工作。开发者社区的帖子也指出，现有的结账页面应当无需专门接入 Wallet 即可使用。

另一方面，该指南也敦促企业检查 CDN（内容分发网络）或防火墙是否拦截了来自 ChatGPT 浏览器的访问。9to5Mac 报道称，Wallet 无法在屏蔽智能体的网站上使用。据 CNBC 等媒体报道，Amazon 不允许智能体在其网站上购物，United Airlines 也已表示将屏蔽智能体。

未来设想：设定支出上限后交由智能体购买

关于今后的计划，OpenAI 表示，打算让用户设定支出上限、购买类别、时间段等条件，并预先批准范围内的购买，交由智能体处理。据 Android Authority 报道，该公司表示届时将配合生物识别验证、清晰的授权记录等强化的安全措施。上线时间尚未公布。

OpenAI 负责变现与支付产品的 Chaya Nayak 在接受 CNBC 采访时表示，生态系统要建立起合适的基础设施还需要时间。

笔者观点

不交出真实卡号的令牌支付，加上每笔购买都由本人确认，可以说是正面回应了人们对于把购物交给智能体的担忧。如果现有的结账页面可以直接沿用，商家的接入成本应该也不高。

不过，在每次都需要确认的现状下，离“完全托管”的便利还有距离。如果大型零售商继续屏蔽智能体，可用的场景也可能受限。

话虽如此，先从美国的 Pro 订阅用户谨慎起步，在支付这种容错空间很小的领域应属合理。对日本的用户而言，按支出上限预先批准的机制会配合怎样的安全措施，将是今后判断的重要依据。

总结

OpenAI 已开始向美国的 ChatGPT Pro 订阅用户限量提供 ChatGPT Wallet，让智能体在不接触银行卡信息的情况下代为支付。目前主要受影响的是美国的适用用户，以及需要决定是否接受智能体购物的商家。该公司表示将努力扩大支持的零售商范围，并引入按支出上限等条件预先批准的机制，但尚未说明时间。